BlogTechnické články, rozhovory a postrehy o organickej a prírodnej kozmetike

Viedenská kozmetička Chrisitane Eder sa prírodnej kozmetike intenzívne venuje nielen vo svojej praxi, ale aj v súkromí. V rozhovore odhaľuje, prečo prechod na skupinovú prax stál za to a prečo môže mať zmena pozitívny vplyv na kvalitu. Okrem toho poskytuje prehľad o kritériách výberu svojich prírodných kozmetických výrobkov a informuje o tom, ako sa v posledných rokoch zmenili požiadavky zákazníkov.

Kozmetička Christiane Eder sa intenzívne venuje prírodnej kozmetike. Foto: Eder

Po 11 rokoch na Schwedenplatz ste prešli na skupinovú prax do 1. viedenského obvodu. Aké boli dôvody tohto kroku?

Najdôležitejším dôvodom bolo, že mám rád zmeny. Nič si nemyslím, že stojím na mieste a každodennou rutinou vrátane nudy. Z hľadiska mojej práce to podľa mňa znamená, že kvalita práce s rutinou klesá. Zmenou umiestnenia som sa tomu chcel vyhnúť a priniesť závan čerstvého vzduchu pre seba a svojich zákazníkov. Spočiatku som nevedel, kam ma dovedie moje nutkanie zmeniť. Od kozmetiky na výletnej lodi po lekársku a kozmetickú chirurgiu bolo pre mňa možné veľa. Ale niekedy je to dobré bližšie, ako som si myslel: Kamarátka mi ponúkla, aby som sa presunula do jej komunity kozmetických ústavov. Predpokladal som to. Čas dozrel.

Aké sú výhody spolupráce pre vás?

Na jednej strane s kolegom pracujeme s rôznymi kozmetickými výrobkami. Týmto spôsobom sa navzájom dopĺňame a môžeme tak takmer zdvojnásobiť škálu značiek, ktoré ponúkame našim zákazníkom. Na druhej strane je ďalšie školenie prirodzenou súčasťou nás oboch - a ostatné z neho profituje. Obaja sa snažíme byť aktuálni. Toto je jednoduchšie s dvoma ľuďmi. Na rovnakom mieste odborná výmena prebieha spontánne a nekomplikovane, rýchlejšie sa dozvedáme novinky v priemysle.

Pre mňa sú kolegovia vždy obohacujúce, nie konkurenčné.

Je tiež nákazlivé vidieť, že ľudia vo vedľajšej kabíne sa veľa bavia a bavia ich prácou.

Čomu ako kozmetička prikladáte vo svojich výrobkoch mimoriadny význam a čo si na prírodnej kozmetike mimoriadne ceníte?

Vo svojom výbere produktov hľadám niečo špeciálne. Môže to byť špeciálna prísada, špeciálna koncepcia ošetrenia alebo mimoriadna osoba, ktorá do výrobkov vloží všetky svoje vedomosti. Tiež je pre mňa dôležité, aby značky ponúkali intenzívne produktové a praktické školenia a aby išlo o produkty, ktoré sú dostupné iba vo vybraných ústavoch.

Pri výbere prírodných kozmetických výrobkov očakávam tiež starostlivý a udržateľný výber surovín a ochotnú ponuku navštíviť firmy a výrobné závody. Používam to pravidelne a môžem svojim zákazníkom čestne a dôveryhodne potvrdiť, že moja prírodná kozmetika spĺňa najvyššie kritériá kvality.

Čím je pre vás úspešná kúpeľná liečba?

Úspešná kúpeľná liečba vyžaduje presnú radu. Kladením otázok a pozorným počúvaním na začiatku liečby sa snažím zistiť potreby klientov, ktorí sú v tejto chvíli a dnes v popredí. Úspešná liečba sa prispôsobuje a môže sa každý deň líšiť: Líši sa rovnako ako každý jednotlivý zákazník a nálada každého dňa.

Zmenil sa podľa vás zákazník kozmetiky za posledných 10 rokov? Ak je to tak, čo je dnes pre zákazníkov dôležité?

Áno a nie. Čo sa nezmenilo, sú potreby, ktoré sú kozmetičke predkladané ako témy v priebehu života. Jedná sa o pleť so škvrnami v tínedžerskom veku, ktorá sa neskôr obáva prvých vrások alebo porúch pigmentácie, potom ochabnutej, podráždenej pokožky a neskôr je to všetko o tom, že sa jednoducho môžete nechať spadnúť do známych, starostlivých rúk.

Perspektívy a rôzne prístupy zákazníkov k týmto témam sa však stali rozmanitejšími. Napríklad niektoré sú všeobecne prístupné lekárskym zákrokom na starostlivosť o krásu, iné sú striktne proti. Niektorí hľadajú alternatívy líčenia a pýtajú sa na vnútorné vyžarovanie. Pre ostatných sú v popredí otázky týkajúce sa výživy. To si od mojej profesie vyžaduje veľa.

Zmena priniesla aj internet. Online nakupovanie a podrobné informácie o produkte sú teraz k dispozícii aj jedným kliknutím.

Zvýšili sa ale aj požiadavky na kozmetické ošetrenie. S klientmi sme roky zaobchádzali rovnako, v dnešnej dobe to je výnimka. Zákazník kozmetiky chce dnes počas liečby niečo zažiť. Často to vyžaduje viac ako klasické ošetrenie tváre. Dnes sa viac cení tvorivosť a rozmanitosť, zahrnutie mentálnych a fyzických aspektov do liečby. A to ho stále vzrušuje.

Ďakujeme, milá Christiane Eder, za rozhovor a dúfame, že si svoju novú prax bude aj naďalej užívať!